当AI全面落地双11:阿里妈妈和商家们的增长转向

在今年双11第一波预售“开门红”中,阿里妈妈交出了一份不只是销售数字的答卷。

10月15日晚8点,天猫双11预售开启的首个小时,就有35个品牌成交破亿、1802个品牌成交翻倍,破亿品牌数、成交翻倍品牌数与活跃用户数均超过去年同期。

这场开局之战之所以被反复讨论,并不是因为它代表了某种意义上的消费热度,而是因为它透露出一个更深的信号:大促的逻辑正在被AI重新定义。

在10月16日的天猫双11发布会上,天猫总裁家洛将今年定义为“AI全面落地的第一个双11”。AI与大消费两大时代机遇叠加,使这场年度大促成为品牌增长的新起点。

开门红数据似乎的确在印证这一点。无法否认的是,在今年,AI正式进入这场博弈的核心,成为连接种草与搜索、人群与内容、策略与结果的关键中枢。

与之对应的,阿里妈妈提出的“全域快种快搜,AI质赢双11”,正是在这样的语境中诞生。值得注意的是,在营销策略更新的表象之外,这更像是一场商业思维的重构。

在这个新的系统中,“种”和“搜”不再被割裂,而成为同一张增长曲线的两端;AI的角色,也从辅助工具,变成了增长的底层引擎。

01. “种”到“搜”双线,全域质赢的逻辑转向

每年双11,商家都在追问同一个问题:还有新的增长么?

但今年,这个问题显得格外尖锐。消费者的行为比以往任何时候都更难预测。他们可能在一个博主的视频下被种草,又在三天后通过搜索下单;他们在直播间冲动消费,也可能因为算法推荐而改变决策。

流量的流动方式变了,用户的购买路径变长、变碎、变随机。过去那种“堆预算、抢爆点”的打法,越来越难撑起稳定的增长曲线。品牌们需要一种新的增长方式,更可复制,也更可积累。

这也就不难理解,为什么阿里妈妈会在这样的背景下,提出“全域快种快搜,AI质赢双11”的心智策略。它的出现,是对整个商业生态转向“经营确定性”的回应。

“快”,意味着反应速度要更敏锐,消费兴趣被点燃的那一刻,就能被捕捉;“种”和“搜”,代表两条并行的转化主线,兴趣触发与需求确认同步发生;而“全域”,则让每个内容入口、每次搜索行为都参与到生意循环中。

更重要的是,这种策略不再追求流量峰值,而是追求确定性,让流量真正流向“对的人”,让转化成为一种概率更高的结果。

在传统链路里,“种草”和“搜索”被视为消费者转化的前后环节:前者制造兴趣,后者完成成交。品牌们习惯把它们分开运营,做内容是为了种草,做搜索是为了转化。

但在AI的介入下,内容场与货架场的边界被打通,两条路径变得并行。被种草激发兴趣的人群,在货架浏览时又一次被“追击”,围绕关键词激活用户的主动搜索。“种”与“搜”,形成了一个高效的循环系统。

这意味着,品牌从过去的“捞鱼式投放”,转向“智能式经营”:算法主动识别潜在人群,优化转化路径,让兴趣与搜索在同一时间被触发、被捕获、被转化,让转化的可能性愈发趋向于最大化。

今年的变化肉眼可见。当小红书上的种草笔记可以一键跳转,内容与交易之间的距离被压缩到几秒;当达人视频的热度上升,系统会即时推送相关商品词,帮助用户完成从“种草”到“决策”的闭环……这些看似细微的链路更新,却在重塑整个商业系统。

在他们的实践里,有人借助新的流量入口,找到生意增长的新速度;有人通过调整节奏,让营销从节点走向常态;也有人用新的技术与玩法,突破原有的边界,重塑品牌与用户的关系。

这些不同的尝试,共同描摹出这场转变的轮廓,也是阿里妈妈在这个双11,打出的“四张好牌”。

 

02. 四张好牌,四个行业的生意突围

当下,商家们的焦虑也变得具象:流量更分散、节奏更密集、竞争更激烈。

双11的变量从未减少,但今年的确定性却来自另一端,AI让增长不再依赖运气。对于商家而言,过去困扰他们的四个难题:流量获取、节奏管理、经营效率和内容创新,正被系统性地重构。

那些最早适应变化的商家,已经在AI的辅助下找到新的经营节奏,它们构成了今年双11最鲜活的样本,也是阿里妈妈“新流量、新节奏、新技术、新玩法”四张好牌的最佳注脚。

  • 新流量:Ulike的全域加速度

在医疗器械赛道,流量的竞争早已进入白热化阶段。脱毛仪品牌Ulike的难题在于:如何在高客单价的市场中持续拉新。传统做法是堆预算、抢曝光,但结果往往是流量进来、转化流失。

今年双11,Ulike换了一种方法,不再追求“更多”,转向让流量更“准”。

借助阿里妈妈的Uni Desk外投平台,它将外部流量与淘内的转化打通:在小红书、微博、微信上,围绕“蓝宝石超级冰脱”“AI智能脱毛”等关键词制造科技话题,用达人测评、场景短视频激发兴趣;在淘内,整合品牌特秀与红猫种草人群包,通过AI对人群特征的识别与筛选,形成“外种内搜”的双向闭环。

当兴趣被实时捕捉、搜索热度被即时反馈,Ulike的投放节奏变得前所未有地灵敏。

在天猫双11首日(10月15日)前4小时,Ulike官方旗舰店GMV突破5000万元,会员渗透率达到70%以上。对于一个高客单价品类而言,这样的转化速度几乎意味着新的增长曲线,品牌不再靠声量取胜,而靠算法找到真正的潜在买家。

  • 新节奏:自由点的循环生意法

如果说Ulike在追求“更快”,自由点的挑战则是“更久”。

作为大健康赛道的代表,自由点面对的是一个竞争极度拥挤、节奏极度碎片化的市场。品类高频,但心智拥挤。如何在短促的节点节奏里,持续保持曝光和转化势能,是大多数品牌的共性难题。

阿里妈妈帮它重构了这条时间线。通过每月两场“超级88大促”前置蓄水,自由点在非节点期持续种草蓄能;到双11时,再利用“超级品牌专区”和“一搜即现”智能推荐机制,将潜在流量汇聚转化。AI让时间变得“可循环”,算法会根据人群兴趣变化动态调整投放策略,节奏不再割裂,而是形成一条连贯的经营回路。

效果立竿见影。10月15日前4小时,自由点品牌消费者资产同比增长超过20%,稳居天猫国货卫生巾品类TOP1。这意味着它不仅在爆发节点赢得增长,当节奏被重新设计,品牌也从短期玩家,变成了长期经营者。

  • 新技术:空刻的AI增长实验

在速食领域,空刻面临的是另一种焦虑:流量足够大,但品牌识别度有限。

过去,它靠经验判断投放人群,靠营销话题拉动短期转化;而今年,它把AI直接嵌入了经营链路。通过阿里妈妈“万相台AI无界”,空刻能够让算法自动识别人群画像,从“精致妈妈”到“健康饮食”人群,并在出价与投放环节实现动态调整。核心单品“番茄肉酱意面”作为店铺爆款产品,就在这样的算法助推下,在双11实现爆上加爆。

区别在于,这场增长不靠“押中热点”,而是靠数据不断学习、复利。AI不仅帮品牌“找人”,更帮它“找对人”,构建了人群与货品之间的精准匹配。

从“经验经营”转向“智能经营”,从流量逻辑走向数据逻辑。这场实验的结果,是品牌心智的成熟。截至10月15日前4小时,空刻付定金件数突破10万,同比提升超过50%。这场由AI驱动的增长实验,证明了“智能经营”的力量。

它让品牌不再押注热点,而是靠算法自我学习、复利成长。

  • 新玩法:水星家纺的内容探索

家纺行业一向强调转化率与体量,但流量红利见顶,让“投放-转化”的模式越来越难以持续。

今年双11,水星家纺尝试了一次“补贴+AI”的实验。平台层面叠加消费券、红包与百亿补贴,阿里妈妈则用AI分发系统重新定义内容分发:算法自动识别人群偏好,通过“超级短视频”激发兴趣,再以“直播全站推”完成锁定。

这套组合拳的关键不在补贴本身,而在于AI让补贴成为内容的燃料。内容不再只是“种草”,而是直接进入交易环节,当消费者刷到一条视频,购买的触发几乎在同一瞬间完成。

结果同样显著。在10月15日前4小时,水星家纺高端系列销量同比增长200%,整体GMV同比增长29%以上。在信息过载的时代,水星家纺用这场实验证明:好的内容不是广告,而是能与算法共振的生意模型。

新流量带来确定性触达,新节奏带来经营留存,新技术带来智能决策,新玩法带来内容破圈。

这四张好牌背后,其实指向的是同一个命题:AI,不是替代,而是增强。它让商家的每一次投入都更聪明、更确定,也让双11的增长逻辑,从流量红利转向了智能红利。

更重要的是,这场变化并不仅限于双11。它揭示了一个更长期的商业趋势:当增长不再依赖爆款,而依赖系统;当投放不再追求一时的高峰,而追求可复用的确定性;当品牌开始与算法共建而非对赌,零售的逻辑就正在被重写。

AI不只是让投放更高效,而是在重新定义“经营”这件事。品牌不再是流量洪流中的被动玩家,而是在学习如何与数据共生、与时间赛跑。

03. 牌局再开,需要换手

当AI成为新的增长基础设施,双11的赛道也在换底。

过去十年,它是一场关于“量”的游戏,谁能抢到更多流量、喊出更高声量;而如今,它更像是一场关于“质”的较量。

而现在,阿里妈妈提出质赢的锚点就是AI,成为助力商家完成“质”的转向。

流量依旧充沛,但真正稀缺的,是能带来确定性的持续增长。

这种变化的关键,不在于新技术的出现,而在于商业思维的重构。

AI为代表的智能化手段让这种系统性经营成为可能:它能自我学习人群特征、实时捕捉兴趣信号、同步优化创意分发,使得每一次触达都能反哺下一次决策。营销不再是孤立的行为,而是一个循环的过程。

这一逻辑的底层,是商业智能化的趋势在加速:当数据、内容与人群的边界被打通,品牌的竞争不再是“谁更懂消费者”,而是“谁能更快地让AI懂消费者”。懂得越快,反应越快;反应越快,增长就越稳。AI成为新的经营语言,而品牌正在学习如何用这门语言表达自己。

阿里妈妈的角色,也在这个节点被重新定义。

它也不仅只停留在助力具体的经营细节,而是用更平台化的视角,帮助商家在巨大的流量洪流中找到方向感,在不确定的周期里重建确定性。

AI全面落地双11,意味着电商行业正式进入智能经营的时代。那些敢于加速入局、持续投资的品牌,正在率先把握这场历史机遇。

新的牌局已经开启。赢得多,固然重要;但赢得久,才是新的答案。

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